Темой НЛП интересуюсь давно. Некоторые знакомые меня убеждали, что НЛП – это про манипуляции, это что-то нечестное. Стала изучать эту тему. ⠀ Прочитала несколько книг. Поняла, что сбивает с толку уже само название «нейро-лингвистическое программирование». Этим загадочным словосочетанием Ричард Бандлер и Джон Гриндер назвали направление в психологии, основателями которого стали. ⠀ Только для них оно не было загадочным. Они просто «разобрали на молекулы» речь человека, как именно она влияет на формирование представлений и убеждений ее слушателей. ⠀ Бандлер и Гриндер убедились, что каждый человек может научиться как распознавать посылы, которые несет речь других людей, так и делать свою речь весомее, просто осознанно используя некоторые совершенно обычные слова. ⠀ Они включили в свою теорию язык тела, ведь позы, движения могут хорошо дополнять речь человека. ⠀ Они провели исследования и эксперименты и узнали, почему одни люди говорят «Я услышал», другие «Я увидел», а третьи «Я почувствовал», описывая одну и ту же ситуацию. ⠀ Но прочитать теорию одно. А начать применять полученные знания – совсем другое. ⠀ Я прошла обучение НЛП и поняла, что давно уже с ним на «ты». Просто не знала раньше, что это называется НЛП. Я же бывший банковский корпоративный клиентщик. В переговорах и продажах без навыка успешных коммуникаций сделок не видать.
Меня спросили: использовали ли я НЛП в продажах, когда работала корпоративным клиентщиком в банке. ⠀ Отвечаю: не использовала. Я тогда про НЛП мало чего знала. И это название меня пугало. Это я сейчас понимаю, что иногда неосознанно употребляла НЛП-окрашенные фразы и приемы. ⠀ Вспомнилась история. С одной известной компанией заключали договор на оказание одной услуги. И с их стороны и с нашей, банковской, много специалистов участвовало в согласовании договора. ⠀ После того как все ознакомились с проектом договора, оказалось, что 66 пунктов в нем требуют поиска компромиссов. В этой ситуации клиентщик в моем лице хочет, как обычно, и на елку залезть, и ничего не ободрать. Это значит: и договор подписать с клиентом, чтобы сделка состоялась, и чтобы юристы и другие специалисты остались довольны своей работой. ⠀ Процесс шел медленно, но шел. Несогласованных пунктов становилось все меньше. ⠀ И вот, когда до финиша оставалось совсем чуть-чуть, процесс затормозился. Я не понимала, в чем дело. ⠀ Сделать последний рывок и дойти наконец до подписания договора помогла фраза. Общаясь в очередной раз с представителем компании, я сказала ему: «Петр, а как поживает наш договор? Мы с вами его уже 9 месяцев согласовываем. Сейчас сентябрь, а начали в январе. За это время можно было бы кого-нибудь родить.» ⠀ Петр встрепенулся. Похоже, что для него было неожиданностью, что так быстро время пролетело. Он ничего не сказал. Но на следующий день договор был подписан. ⠀ Есть тут НЛП, как считаете? Если да, то в чем?