Суть коучинга: помочь человеку совершить те изменения, которых он желает, и помогать ему двигаться в том направлении, в котором он хочет.

Коуч помогает своему клиенту с помощью вопросов найти ответы и решения, которые привычным способом найти не получается.

Коуч подобен фонарику в темноте, который освещает пространство вокруг и помогает заметить то, чего клиент раньше не замечал.

Коуч, в отличие от консультанта, ментора и наставника, советов не дает. Задача коуча создать пространство для мыслей и идей.

Тренинг — это процесс получения знаний, способностей и навыков путем изучения, опыта и преподавания. Тренер является экспертом. Коуч может не быть экспертом, он ведет беседу, в процессе которой задает такие вопросы, которые помогают клиенту заглянуть туда, куда он раньше не заглядывал, подумать о том, о чем он раньше не думал, и таким образом, самому понять, с чего начать и что сделать, чтобы решить проблему.

Психологи и психотерапевты работают с клиентами, когда они хотят уйти от какой-то психической боли или дискомфорта, а не двигаться в направлении достижения желаемых целей. Терапия больше работает с прошлым. Коуч работает больше с настоящим и помогает движению в будущее.

Консультант представляет экспертизу и решает проблемы бизнеса. Коуч не дает советов и экспертную оценку. Коуч-консультант может их дать, но это будет уже консалтинг, не коучинг. Консалтинг может предшествовать коучингу или следовать за ним.

Если

• мучает обида, злость, гнев, разочарование, тревога не дает покоя,
• хочется понять их причины,
• уйти от неприятных повторений ситуаций,
• хочется поплакать в жилетку,
• если мир видится враждебным, а ситуация безысходной,
• если болит душа, нет сил и желания,

ПСИХОЛОГ станет хорошим лекарством.

Если

• хочется двигаться вперед, есть цель, которая не дает покоя, но нет полного понимания, как к ней прийти,
• есть желание, а вместе с ним готовность действовать, создавать возможности, искать скрытые резервы, избавляться от ограничивающих убеждений,
• не хватает собственной уверенности и веры других в том, что получится,
• трудно сделать выбор или кажется, что его нет,
• хочется поделиться, а не с кем,
• или есть с кем, но не нужны советы, восхищение, лесть, а нужен просто свежий независимый взгляд со стороны

КОУЧ станет хорошим ресурсом для этого.

Наставничество в наши дни чаще подразумевает демонстрацию наставником знаний, навыков в процессе работы, обмен конструктивной, полезной для профессионального и личного развития обратной связью, а также оказание помощи в закреплении необходимых для достижения цели знаний и навыков, психологическая поддержка на пути к цели.

Понятие «менторинг» заимствовано из английского языка (mentoring) и в переводе с английского языка обозначает «наставничество».
В русском языке используют слова и «менторинг» и «менторство» - это передача знаний, навыков, умений от более опытного в чем -то человека менее опытному.

Наставниками часто называли опекунов раньше.
Понятие наставник и ментор менялись с изменениями общества, взглядов. Считалось, что наставники приходят на смену родителям.Они помогают обществу формировать его новых членов.

Наставничество - это особая миссия по отношению к подопечному. Она состоит в передаче совокупности качеств - духовных, интеллектуальных, иногда физических и материальных. Важно, чтобы профессионализм и опыт наставника дополнялись личностными качествами наставника: умением говорить, слушать, желанием взаимодействовать, тактом, правильным целеполаганием.

Понятие «Наставничество» ( «Mentoring" по-английски) уходит корнями в греческую мифологию. Ментором был друг Одиссея.

Одиссей, отправляясь в поход в Трою, поручил Ментору присматривать за своим юным сыном Телемахом, заботиться о нем, так как Ментор пользовался всеобщим доверием и был мудрым советником. Одиссей знал, на кого можно положиться в вопросе воспитания подрастающего поколения.
С тех пор имя Ментора служит нарицательным образом наставника и руководителя всех молодых. Считалось, что наставники приходят на смену родителям. Они помогают обществу формировать его новых членов. Сегодня в слово «наставник» вкладывают и другие смыслы.

В России система наставничества зародилась в 20-30-е годы прошлого века. В эти годы в стране выстраивалась система передачи опыта и знаний не только в формате обучения в образовательных учреждениях, но и на производстве, в иных отраслях экономики.

Расцвет системы пришелся на 70-е годы 20-го века. Однако вместе с распадом Советского Союза была утрачена и система наставничества. Конечно, в отдельно взятых коллективах с сильными традициями, со значительной долей руководителей с пионерским детством и комсомольской юностью наставничество сохранялось.

В более молодых коллективах тоже иногда пытались по-максимуму использовать знания и опыт сотрудников.

Сегодня наставничеству в компаниях уделяется большое внимание. Многие хотят его внедрить, сделать частью корпоративной культуры.

И те и другие помогают людям произвести в своей жизни перемены, по-новому смотреть на привычные ситуации, изменить привычки, увидеть выбор или сделать его, научиться превращать проблемы в задачи.

И коучи и коучи-консультанты проводят встречи-беседы (коуч-сессии), в процессе которых задают такие вопросы, которые помогают их клиентам заглянуть туда, куда они раньше не заглядывали, подумать о том, о чем они раньше не думали, и таким образом, самим понять, с чего начать и что сделать, чтобы решить проблему.

Когда клиент в результате коуч-сессий находит ответ на свой вопрос и понимает, каких именно знаний ему не хватает или какую консультацию какого специалиста он хочет получить, то тогда КОУЧ-КОНСУЛЬТАНТ может выступить в роли этого консультанта или ментора, и поделиться своими знаниями, мнением, или проконсультировать на интересующую тему. Если, конечно, он специалист и владеет необходимыми компетенциями.