Блог коуча Ирины Михайловой

Что делать тому, в отношении кого проявляют невнимательность, пронизанную нетерпением?

Для начала задать вопросы себе:

* Как я пойму, что человек готов меня слушать?
Может быть, у него сейчас занята голова какой-нибудь проблемой или просто болит, и он сейчас не готов никого слышать и видеть.
Как вариант, спросите: «Можете сейчас уделить внимание моему вопросу?». Так вы переключите его внимание на себя или не будете зря терять время и обижаться потом на невнимательность.

* Я предупредил его, сколько времени мне нужно на разговор?
Может быть, вы рассчитываете на час внимания, а человек думает, что разговор займет не больше 5 минут. Предупредите заранее. Например, фраза: «Мне будет достаточно всего 5 минут» поможет вашему собеседнику отложить на это время свои дела в сторону и сфокусироваться на вас.

Как закончите обсуждать вопрос, подчеркните, что вы уложились в отведенное время. Этим вы обращаете внимание: «Я свое слово держу». Это способствует росту доверия к вам и вашим словам.

Ещё один вопрос напишу завтра.

С уважением,
Ирина Михайлова,
автор несерьёзных коротких книг о серьёзном и длинном.
Коммуникации