Бизнесмен все сделает, как просили, результаты сфотографирует или видео снимет и отправит заказчикам.
Пересказывая эту историю клиентам, спрашиваю: если бизнесмена представить продавцом, его услуги — товаром, то что продает бизнесмен?
Ответы обычно такие: уход за могилой, наведение порядка, услугу.
— А что дает им фото ухоженной могилы?
— Спокойную совесть, — был один из ответов.
Конечно, бизнесмен продает своим клиентам спокойствие, удовлетворение, тихую радость от того, что могилка дорогого человека под присмотром, ухожена, и понимание, что это заслуга самого клиента.
А что мы продаем, свой товар предлагая?