Блог коуча Ирины Михайловой

Когда клиент становится клиентом

«Когда вы выяснили, что нужно клиенту, и предложили это клиенту — у вас еще нет клиента.
Когда вы ударили с клиентом по рукам — клиент еще не ваш.
Когда с клиентом подписан договор — это не сделало клиента вашим.

Когда клиент говорит вам, что подписал счет на оплату, — он еще не стал вашим.
Когда клиент говорит, что деньги вам уже отправлены, — он все еще не ваш клиент.
Когда вы увидели деньги клиента в своей банковской выписке или получили наличные, вас можно поздравить. Но клиент еще не ваш.

И вот вы видите накладную или акт выполненных работ, показывающие, что ваши обязательства перед клиентом исполнены. В этот момент вы уже можете позволить себе смутное подозрение, что клиент ваш.
Но уверенность в том, что клиент ваш, могут дать только следующие платежи этого клиента».

Автор Константин Бакшт
Продажи без продаж