Блог коуча Ирины Михайловой

За что платят клиентщикам?

— И за что они получают деньги? Ничего не производят, только общаются, часто по ресторанам.
— Кто «они»?
— Я сейчас про клиентщиков.

Как бывший клиентщик скажу: нам платят за привлечение и удержание клиентской базы, сейчас бы сказали за софт скилз. Это если выражаться заумными фразами.

А если проще говорить, то за то, что:
— вовремя позвонили,
— своевременно написали,
— по тому адресу отправили
— обходительно, но твердо сказали,
— о встрече договорились,
— написанное со сказанным сравнили,
— про свою компанию не забыли хорошие слова сказать,
— и про руководителя тоже,
— в СРМ не забыли занести звонки клиентам,
— разным подразделениям своей компании рассказали,
— планы по клиентам, по сферам деятельности, да по услугам выполнили,
— и это ещё не всё.

С уважением,
Ирина Михайлова,
автор несерьёзных коротких книг о серьёзном и длинном.
Коммуникации Разное Обо мне