Невнимание

Дальше, дальше и что делать?

Есть и неуспешные привычки. Это те, что появились с приходом успеха и препятствуют достижению успеха в новых делах.

У успешных людей есть успешные привычки. И есть и неуспешные привычки. Это те, что появились с приходом успеха и препятствуют достижению успеха в новых делах.
⠀
Одной из таких привычек является НЕВНИМАНИЕ.
Успешные люди знают цену себе и своему времени. Поэтому, бывает, что когда им что-то говорят, слушают вполуха. А собеседник в это время думает: «Ерунду говорю» или «До меня ему (ей) совсем нет дела».
⠀
А если такое слушание сопровождается нетерпеливыми словами: «Дальше, дальше!», то какие мысли и чувства возникают у говорящего?

Представьте: один человек что-то рассказывает другому. Тот, кто случает, торопит, поглядывая на часы или переключая постоянно внимание на телефон или ноутбук.
⠀
Может быть, слушающему и так все уже понятно, или он спешит. Только его невнимательность, от которого веет неуважением, может дорого ему обойтись:
⠀
Начальнику — уходом молодого талантливого сотрудника, ведь он пойдет искать место, где его вопросам и идеям будут рады, и найдет.
⠀
Мужу или жене — поиском внимания на стороне.
⠀
Родителям — отчуждением детей.
⠀
Детям — игнорированием родителями их проблем.
⠀
Что делать? Перестать проявлять нетерпение и слушать внимательно!
Это навык. И ему можно научиться.

Что делать тому, в отношении кого проявляют невнимательность, пронизанную нетерпением?

Для начала задать вопросы себе:

Как я пойму, что человек готов меня слушать?
Может быть у него сейчас занята голова какой-нибудь проблемой или просто болит, и он сейчас не готов никого слышать и видеть.

Как вариант, спросите: «Можете сейчас уделить внимание моему вопросу?». Так вы переключите его внимание на себя или не будете зря терять время и обижаться потом на невнимательность.
Я предупредил его, сколько времени мне нужно на разговор?
Может быть, вы рассчитываете на час внимания, а человек думает, что разговор займет не больше 15 минут. Предупредите заранее. Например, фраза: «Мне будет достаточно всего 15 минут» поможет вашему собеседнику отложить на это время свои дела в сторону и сфокусироваться на вас.
⠀
Как закончите обсуждать вопрос, подчеркните, что вы уложились в отведенное время. Этим вы обращаете внимание: «Я свое слово держу». Это способствует росту доверия к вам и вашим словам.
Как я поблагодарил своего собеседника за то, что он нашел возможность выслушать меня?
«Благодарю» никогда не бывает лишним. Это форма признания, а признания часто не хватает людям. Да и не известно, насколько ваш вопрос был интересен собеседнику. А он слушал.

Как привлечь внимание к своим словам?

Спросите себя: «Что полезного для моего собеседника в том, о чем хочу рассказать ему?».
⠀
Что его сейчас беспокоит больше всего?
⠀
Например, если вашего начальника сейчас волнует мысль как продажи увеличить, а вы к нему собрались с идеей как на сайте навигацию изменить, то представьте себя на месте начальника и спросите себя: «Как эта замечательная идея может способствовать росту продаж и доходов?»
⠀
Может быть, Вам и очевидна связь между тем, что вы хотите предложить, и ростом продаж. Только начальник пока этого не знает. Сделаете акцент на этом в начале разговора, и внимание руководства будет вашим.
⠀
Если начнете свой рассказ с того, что как это будет красиво смотреться и сколько денег на это потребуется, то шансы, что начальник будет внимательно слушать вас, минимальны. Лучше повремените с идеей.
⠀
А как вы готовитесь к разговору с руководством?

Комментарии

Назад в блог На главную