Коуч Ирина Михайлова
Написать
Отправляя вопрос, Вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Работа как внутренняя игра
Все просто, как, впрочем, все в коучинге. Участники вовлеклись в процесс и приняли ответственность за выполнение возложенных обязанностей, каждый понимал, для чего он выполняет свои действия, и что его роль важна.
Одна компания хотела улучшить качество собраний.
Тимоти Голви в своей книге «Работа как внутренняя игра» рассказал, как он помог ей это сделать. Он опросил трех человек, узнал, что именно из каждому из них не нравится. Выяснил:

* выступающие не придерживаются повестки дня,
* собрания начинаются или заканчиваются с опозданием,
* выступают одни и те же.

Голви попросил одного менеджера сфокусироваться на соблюдении повестки дня и поднимать руку каждый раз, когда он замечал отклонения.
Другой менеджер наблюдал за временем начала и завершения, это задание требовало контроля за тем, сколько времени было выделено и уходило на каждый пункт.

Третий менеджер следил за частотой и общей длительностью каждого выступления.

При этом никаких изменений не вводилось.
Через несколько недель только благодаря повышенному осознанию этих переменных, собрания стали начинаться и заканчиваться вовремя, было все меньше случаев отклонений от повестки дня, участие стало более равномерным, а выступления — более сжатыми.

Все просто, как, впрочем, все в коучинге: Голви выяснил, что конкретно не нравится, что хотели бы участники взамен, распределил роли между ними. Участники вовлеклись в процесс и приняли ответственность за выполнение возложенных обязанностей, каждый понимал, для чего он выполняет свои действия, и что его роль важна. Они выполняли свои функции на протяжении нескольких недель, в результате чего соблюдение правил проведения собраний вошло в привычку. Общая цель была достигнута- собрания стали короче и по существу.