Ирина Михайлова
Главная
Обо мне
Тексты
Книги
ЧИТАТЬ
Коуч Ирина Михайлова
Ирина Михайлова
Главная
Обо мне
Тексты
Книги
ЧИТАТЬ
Написать
Обязательное поле
Введите правильный электронный адрес
Введите правильное имя
Введите правильный номер телефона
Отправить
Обязательное поле
Введите правильный электронный адрес
Введите правильное имя
Введите правильный номер телефона
Отправляя вопрос, Вы соглашаетесь с
политикой обработки данных
Блог Ирины Михайловой: успешные коммуникации
Коммуникации и «О чем говорят женщины»
Что такое коммуникация? Это общение, когда-то один говорит, то другой.
Голоса в голове
Как научиться слышать «свой» голос и вернуть себе фокус внимания
Пока все дома.
Это непросто. Знаю по себе. Самое время поучиться тому, как вести конструктивные коммуникации, и попрактиковать навыки.
Про бизнес-партнерство.
Представьте, есть общий бизнес-проект, который развивают два партнера.
Как экологично покритиковать?
Вопрос: «Как экологично сказать о том, что путь или проект, который человек только что описал, изначально провален?
Отвечаю на ваши вопросы.
Вопрос: «Я хочу предупредить свое руководство о том, что планирую через полгода уйти с работы. При этом хочу сделать очень грамотно, заручившись его поддержкой. Такое возможно?».
Как сказать, что хочу повышения зарплаты?
Вопрос: «Как сказать руководителю, что хочу повышения зарплаты?»
Как сказать и не обидеть?
Вопрос: «Как говорить, чтобы не обидеть? И если человек все таки обиделся, как реагировать?»
Как сказать и не обидеть?
Вопрос: «Как выразить свое мнение и не обидеть клиента, если видишь, что он не прав?».
Когда хочется индивидуально...
Сейчас так много разных онлайн-курсов и марафонов проводится. Одни совместно привычки новые вырабатывают. Другие, объединившись в группе, новые знания и умения осваивают.
Если клиент молчит?
Сделали предложение клиенту, и тишина....? Знаю, что многие молчание воспринимают как отказ.
Как разговаривать с начальством, которого боишься?
У меня, как у коуча, вопрос: «Чего боитесь больше всего в этом начальстве? Страх чего возникает при мысли о предстоящем разговоре с ним?
Как быть, если клиент не платит?
Как быть с клиентами, которые не хотят платить?
Этикет и коммуникации.
Что вы знаете про этикет? По-моему, это слово редко употребляют сейчас. То ли я мало информации встречаю на эту тему.
Работа моей мечты?
Мария получила прекрасное образование. Мечтала работать в престижной компании и вот ее мечта сбылась.
Страшно-то как...
Вы не первый месяц работаете на новом месте, в хорошей компании. Долго выполняли подручную работу для старших коллег.
Меня не замечают.
Год-два назад вы получили диплом, устроились в хорошую компанию. Думали: «Вот она, работа моей мечты!».
Вам не дует?
Офис. В комнате несколько человек. Душно. Один из присутствующих открывает окно.
О.с. принять готовы?
Как вы относитесь к обратной связи (О.С.)? Многие просят ее, а брать не готовы, если она не соответствует их ожиданиям. ⠀
Готовы слушать?
Информация сродни эмоциям, в том смысле, что не всегда нужно выплескивать ее на окружающих.
Я такой, какой я есть.
«Я такой, какой есть» — часто встречаю людей, которые скрываются за этой фразой, не желая менять свое поведение, даже если оно вредит их репутации.
Кто виноват?
Когда все хорошо — хорошо! А когда что-то пошло не так и в итоге стало понятно, что была сделана ошибка, не каждый готов признать ее и взять ответственность.
Как реагировать на комплименты?
Многие теряются, когда им говорят приятные слова.
Плохие новости?
Приходилось ли вам сообщать своему руководителю неприятные новости? Или быть самому на месте того, кому принесли нерадостные известия?
Невнимание
У успешных людей есть успешные привычки. И есть и неуспешные привычки. Это те, что появились с приходом успеха и препятствуют достижению успеха в новых делах.
«Слова-пули»
«Эх, не везет тебе», — когда-то давно говорила мне мама. Это она так жалела меня.
Извини
Вы умеете просить прощение? Представьте, что вы предъявили претензии другому человеку, а потом оказалось, что вы сами и виноваты.
Про подлиз
Вроде никто не любит подлиз в коллективе, только почему-то они есть и часто становятся любимчиками руководителей. В чем дело?
Вы в самом деле такой?
Знакомы Вам фразы типа: «Напомни мне, пожалуйста это сделать, а то я такой рассеянный», «Пришли мне ссылку еще раз, а то я все теряю»?
Чья идея?
У вас бывало, когда вашу идею кто-то приписывал себе? В итоге тому человеку доставалось внимание или восхищение, популярность, вообщем все то, чему вы сами были бы рады, а вместо этого вы сидите в тени и недоумеваете: «Как он мог?».
Что дает признание?
Вы вкладывали силы, душу, время, работая над чем-то, достигли своей цели, а это осталось незамеченным?
Почему не делятся информацией?
С Вами бывало так, что Вы забывали или не успевали поделиться важной информацией? Или поделились, но поздно?
Как справиться с гневом
Как часто Вы бываете в гневе? Некоторые считают, что гнев — обыкновенная эмоция, в нем нет ничего страшного и дают ему волю.
Нет, не вариант
Бывает у Вас, что Вы приходите к кому-то с идеей, а Вас обескураживают фразой типа: «Это пустая затея, потому что…»?
Коммуникации в Стране Советов
Я родилась в стране Советов, при Советском Союзе, где хлебом не корми, дай посоветовать
Коммуникации и «О чем говорят женщины»
Что такое коммуникация? Это общение, когда-то один говорит, то другой.
От чего зависит успех сделки
По-моему, на 80% от коммуникаций, на 10% — от опыта, на 5% —
Обратная связь
Я сейчас не о том, как ее лучше давать. А про ответную реакцию на сообщения
Коучинговый подход
2005 год. Как-то я спросила одного топ-менеджера одного крупного завода
Эх, не везет тебе
«Эх, не везет тебе»,— когда-то давно говорила мне мама. Это она так жалела меня.
Активное слушание
Активное слушание — очень полезное умение для успешных коммуникаций. Когда училась
Фокус внимания
«Что такое фокус внимания?» — спросили меня в одной беседе. Фокус внимания — это концентрация внимания
Чем друзья отличаются от знакомых?
На мой взгляд, друзья — это когда помимо личного знакомства есть еще общие темы, взаимный интерес.
Я долго была младше всех
В школе — потому что пошла в нее с шести, а не с семи лет.
О дружбе и времени
Был у меня период в жизни, года полтора, в котором отсоединились несколько близких подруг
Кто такой эффективный руководитель?
Эффективность – это соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами. Если исходить из этого определения, то при эффективном руководителе каждый член команды по-максимуму вкладывает свои знания и умения, а также опыт в общий результат.
Профессиональный сленг и клиенты
Недавно мои уши уловили выпорхнувшие из радиоприемника слова «паттерн» и «гомеостаз».
Показать еще
На главную